店群问题20:售后退款怎么处理?
店群这个行业,在实操过程中会遇到非常多问题,小问题大问题奇葩问题一大堆。所以不断的有很多伙伴来问题各种问题题,但是很多问题题都是重复的,因此想做一个专门的问题回答系列。
被问题过的问题,累计不下100个,按理来说每个问题题都能写成一篇文章,或者几个问题题汇总成一篇文章。每个问题题都详细的解回答又不现实,因此我就尽量多回答问题,覆盖更多人。
回答:退换货社会问题题统一转转给上家处理。比如说你的客户在你这边退货了,或者是有售后问题题,你直接去找你的上家。做店群,这句话很重要:客户怎么对待你,你就怎么对待上家!